根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店地处银滩海滩公园(银滩)对面,步行到海滩公园(银滩)400米左右,大约5分钟,小区门口有3路公交车可直到海洋之窗、北部湾广场,酒店距侨港风情街(越南小吃街)、码头仅2公里整,开车5分钟可到达。
会员1588:好评
服务很好,还免费到码头接我们,住宿环境也不错,是小区性质的,很安静
会员9457:好评
去的时候酒店位置不太好找,不过老板很热心派车出来接。酒店离银滩很近,晚上去海边很方便。去市中心的话就是坐3路车,超快的!酒店设施还可以,挺干净的,所在的度假村环境也很安静(可能是不在旅游旺季的缘故)。虽然房费没有含早餐,不过酒店的早餐也不贵,挺实惠的。转天我们退房要去码头坐船,老板还派车送我们去,真的挺不错的!最重要的是房价也是很实惠呀!值得推荐!
会员1779:好评
各种差,说多都是泪,拿钱买教训,订了房看到各种环境,实在不想入住,最后白白浪费订单的几百块,另外去了别的地方住。从来没给过差评,但这次真不得不给,作为消费者,我应如实告知给大家,给出真实的评价,虽然这个价格不可能有星级的环境或服务,但180元一间房也应是干净舒适,也应与网站上给出的酒店情况介绍相符合,真心希望每个人都能做好自己本份,诚信经营!